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title: "Google Ads: Como Remover Malware do seu site"
description: Teve seu website bloqueado no Google Ads por conta de um malware? Veja quais passos deve seguir para remover malware do seu site e voltar a anunciar.
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[ Jânio ](https://www.gravity.com.br/artigos/author/janio)  28/09/2019 21:35:23

# Google Ads: Como Remover Malware do seu site

Um problema comum que ocorre é websites que são invadidos e infectados por malware. Ser infectado por malware além de colocar em risco seus usuários e assim a credibilidade de sua empresa perante eles, pode afetar o posicionamento do seu site em mecanismos de pesquisa ou afetar sua reputação perante clientes dentro de uma estratégia de Inbound Marketing.

Caso seja anunciante no Google e seu site é invadido, você acaba tendo seu website bloqueado no Google Ads (Google AdWords) e só poderá voltar a anunciar após resolver o problema.

Este guia não vai te oferecer uma solução mágica de como remover um malware em 100% das diferentes situações, mas pode lhe guiar em como conseguir resolver o problema de malware.

### Quais malefícios um malware pode trazer?

O mundo dos malwares é muito amplo. O malefício do malware está diretamente ligado aos objetivos e interesses do hacker ou grupo que o criou. Listo aqui alguns dos mais frequentes:

- Sua conta de anúncios Google Ads pode ser permanentemente suspensa e você banido de usar anúncios Google para sempre;
- Seu site pode desaparecer dos resultados orgânicos do Google até que você reverta o problema;
- Seu website se torna mais lento;
- Você perde permanentemente dados ou acesso à dados do seu website;
- Suas senhas ou senhas de seus usuários podem ser roubadas;
- Como consequência da perda das senhas, valores podem ser roubados do seu banco ou carteira virtual;
- Você pode ser forçado a pagar uma quantia de resgate para recuperar dados vitais para o seu negócio;
- Seu website é perdido totalmente e deve ser trocado por um novo, com risco do novo também ser posteriormente infectado:
  
  Estes riscos parecem exagerados ou uma ficção para você? Tome cuidado pois eles são muito reais e podem acontecer com você, sua empresa ou seus usuários.

### Como um malware acabou no meu site?

Usuários que tiveram o site infectado por um malware reclamam de não entender o motivo que o site foi infectado.

Existem várias maneiras pelas quais o malware pode entrar em um site e descobrir como isso aconteceu não é fácil.

O malware geralmente é obtido através de modelos ou plugins gratuitos para sites: alguns sites hospedam gratuitamente (geralmente versões contaminadas de produtos fornecidos ilegalmente). O hacker insere malware nesses produtos e a isca é o plugin ou modelo legalmente vendido de um produto geralmente pago.

Outra forma é uma violação de segurança no seu gerenciador de conteúdo (CMS) como por exemplo o Wordpress que, se o sistema não for atualizado, os hackers usam bots que pesquisam sites com problemas conhecidos na Internet e se aproveitam desses tipos de falhas.

Existem outras maneiras como falhas de segurança no próprio servidor web ou uso de senhas não seguras na hospedagem.

### Como confirmar que existe malware no meu site

A invasão de um site não é fácil de ser detectada a olho nu. Os hackers preferem deixar as invasões discretas para passar despercebido das [agências de marketing digital](https://lp.gravity.com.br/agencia-de-marketing-digital) que cuidam do website e despercebido pelos funcionários da empresa.

O malware acaba se apresentando geralmente para usuários que não visitam o website com frequência. Mas principalmente para usuários que chegam a partir de cliques nos resultados orgânicos de pesquisa do Google.

Existem algumas boas opções gratuitas e rápidas para verificar se o seu website está infectado: Tente usar o [VirusTotal](https://www.virustotal.com/gui/home/url) ou [Sucuri](https://sitecheck.sucuri.net/) ou [Navegação Segura](https://transparencyreport.google.com/safe-browsing/search) da Google para detectar malware no seu site.

Estes são os melhores métodos de detecção atualmente, mas eles não usam o mesmo banco de dados do Google Ads, para que você possa dar resultados diferentes.

Se pelo menos um dos métodos informados relatar malware, não tenha dúvidas de que o site está realmente infectado.

Outra maneira de detectar malware é acessar por um navegador que ainda não acessou o site, procurar o nome do site no Google e clicar no resultado natural: é quando o malware ataca, o redireciona para um site de terceiros. onde o hacker que criou o malware obtém alguma receita de maneira criminosa.

### Como faço para excluir malware e anunciar novamente no Google Ads?

Caso algum dos diagnósticos indicados indique malware no seu website, deve ser uma prioridade você remover ele o quanto antes. Pois um malware no seu website pode lhe causar um grande prejuízo financeiro ao longo do tempo além de colocar em risco a segurança de seus usuários.

Bem, pode não ser muito fácil remover o malware. Não existem ferramentas de remoção que são efetivas em 100% dos casos. Neste ponto, é importante que você entenda que não poderá reverter no Google Ads se não resolver o problema. Portanto, evite criar novas contas ou coisas assim; você pode ser suspenso da publicidade novamente.

Basicamente, existem três maneiras: remover malware do site atual que requer bons conhecimentos técnicos, recuperar um backup de uma época que não estava infectado ou criar um novo site a partir do zero (desta vez não há malware, ok?) Ser capaz de anunciar.

### Como prevenir que meu site seja infectado com malware?

Existem algumas dicas que podem prevenir seu site de ser infectado:

- Mantenha a versão do CMS atualizadas
- Peça para sua Agência Web fazer backup frequentemente
- Use SSL/https
- Não use componentes (modelos, plugins, etc) piratas na criação do website
- Use senhas seguras
- instale aplicativos contra vírus e anti-malware

No caso específico do backup, ele não vai prevenir o malware mas vai ser mais fácil se recuperar de uma contaminação quando ela ocorrer.

### Como eu volto a anunciar depois que o malware é excluído?

O malware foi removido? Então está tudo certo para voltar a anunciar!

É importante que você execute o processo com ajuda, não tente criar outra conta do Google Ads, conforme indicado.

![homem de negócios sorrindo](https://www.gravity.com.br/hs-fs/hubfs/iStock-882340620.jpg?width=450&name=iStock-882340620.jpg)

Depois de remover o malware, entre em contato com o Suporte do Google Ads e anuncie que você o removeu. Se sua conta não tiver chegado ao ponto de ter sido suspensa, você receberá a luz verde e sua conta voltará a funcionar.

Caso queira ajuda a voltar a anunciar entre em contato conosco, somos uma [agência de marketing digital](https://lp.gravity.com.br/agencia-de-marketing-digital) lhe daremos total assessoria:

[![Agência de Marketing Digital](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/3340258/c0fc34c4-52d5-44df-a457-ba9ef5a1aef0.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/3340258/c0fc34c4-52d5-44df-a457-ba9ef5a1aef0)

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